Manager Professional Services Farmacie

Met je hoofd in de ICT en je hart bij de zorg! PharmaPartners ontwikkelt en beheert zorgsystemen voor de geïntegreerde eerstelijns zorg. Wij zijn een organisatie met een uitgesproken visie én aanpak op continue vernieuwing met de focus op groei. Daar kan jij een bijdrage aan leveren!

Voor onze Business Unit Farmacie zoeken wij een: Manager Professional Services

De Business Unit Farmacie ondersteunt apotheken met software voor hun core business activiteiten. Wij helpen apothekers om efficiënt te werken waarbij de veiligheid van de patiënt continu wordt bewaakt. Je komt te werken bij een domeinkenniskampioen en marktleider op het gebied van eerstelijnszorg. 

Als Manager Professional Services ben je lid van het MT Farmacie en geef je leiding aan een team van 8 personen bestaande uit dataspecialisten en consultants. Zodra er een nieuwe samenwerking met een apotheek is vastgelegd, zorgen de dataspecialisten voor de inrichting van het systeem en de consultants bezoeken de apotheek om het systeem te implementeren en om trainingen te geven. Als Manager Professional Services zal je ook eens een apotheek bezoeken om mee te kijken met dit proces en om een werkrelatie met elkaar op te bouwen. 

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de totale prestaties van het team, het realiseren van het strategisch plan en het tijdig en correct opleveren van de management rapportages. Onze 9+ klantbeleving staat hierbij centraal! Jij bent geïnteresseerd in de marktontwikkelingen en de uitdagingen die liggen bij onze klanten en gaat hier graag mee aan de slag! Jij brengt structuur aan in het team om gezamenlijk het beoogde resultaat te leveren dat van toegevoegde waarde is voor onze klanten. Stuur jij het team de goede richting op? Dan zoeken we jou! 

Als Manager Professional Services: 

• Haal jij het beste uit je team, door gezamenlijk te kijken naar de uitdagingen en hierbij grenzen te verleggen om zo de juiste dienstverlening te realiseren; 
• Ben jij onderdeel van het MT Farmacie, waarbij jij de totale prestaties van de afdeling onderbouwt in een wekelijks overleg; 
• Ben jij verantwoordelijk voor de P&L van Professional Services, inclusief het opstellen en realiseren van forecasts en de salesfunnel, waarbij je de financiële inzichten in kaart brengt. Hierin werk je planmatig en met cijfers, echt iets voor jou!; 
• Zorg jij ervoor dat diensten binnen budget blijven, waarbij jij de efficiëntie, productiviteit en de  9+ klanttevredenheid monitort, om gezamenlijk het beoogde resultaat te halen! Jij geeft richting en stuurt bij waar nodig!; 
• Houd jij je continue bezig met waar de kansen en verbeteringen liggen om hierop in te kunnen spelen. 

Heb jij ervaring met leiding geven, structuur aan brengen en breng jij een positieve energie met je mee? En doe je dat allemaal het liefste samen met open, eerlijke en behulpzame collega’s in een hechte, informele organisatie? Dan past de functie van Manager Professional Services bij PharmaPartners zeker bij jou.

Wat vragen we van jou?

• Een afgeronde HBO/WO opleiding;
• 3-5 jaar relevante werkervaring in de consultancy en managementervaring;
• Ervaring met het aan sturen van een team van +/- 8 personen; 
• Kennis van de farmacie branche is mooi meegenomen; 
• Bereid tot ontwikkeling op zowel persoonlijk als op inhoudelijk gebied;
• 32 tot 40 uur beschikbaar.

En dit is wat je zoekt? 

• €500,- persoonlijk budget te besteden aan bijvoorbeeld een sportabonnement of eigen ontwikkeling;
• Ruimte voor opleidingen binnen jouw vakgebied en deelname aan een intern opleidingsprogramma;
• Een hechte, open werksfeer met behulpzame, eerlijke en toegankelijke collega’s.
• 26 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; eventueel kun je zelfs nog 5 extra vakantiedagen erbij kopen (naar rato);
• Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot deelnamen aan de collectieve zorgverzekering;
• Een baan die jou uitdaagt bij een organisatie die bijdraagt aan de samenleving.

Jouw sollicitatieproces