Medewerker Clusterbeheer

Met je hoofd in de ICT en je hart bij de zorg! PharmaPartners ontwikkelt en beheert zorgsystemen voor de geïntegreerde eerstelijnszorg. Wij zijn een organisatie met een uitgesproken visie én aanpak op continue vernieuwing met de focus op groei. Jij kunt daar een bijdrage in leveren in de functie Medewerker Clusterbeheer! Jouw toekomstige collega vertelt je er graag meer over. 

"Als Medewerker Clusterbeheer is geen dag hetzelfde en dat maakt deze functie juist zo bijzonder. Wij beheersen diverse data tabellen op clusterniveau. We lossen problemen op nog voor ze groot worden en stellen daarnaast onze klanten gerust met onze kennis, helderheid en begrip. In mijn rol als Medewerker Clusterbeheer ben ik proactief: ik zorg voor het opschonen van data, het onderzoeken en oplossen van issues en ik sta onze klanten te woord bij vragen. Je duikt elke dag een stukje dieper de wereld van zorg-IT in. Dat maakt het uitdagend en leerzaam. Je bent onderdeel van een klein, hecht team dat alles op alles zet om een mooi, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk product te ontwikkelen en beheren. Samen maken wij het verschil in de digitale zorgketen."

Sofia van Casteren - Medewerker Clusterbeheer

Een dag uit het leven van een Medewerker Clusterbeheer

Op maandagochtend begin je met het bekijken welke vragen er binnen zijn gekomen op ons meldingensysteem of via het klantenportaal, waar huisartsen en apothekers 24/7 hun vragen kunnen insturen. In overleg met je collega's ga je aan de slag om deze vragen correct en binnen de afgesproken termijn te beantwoorden. Na een verdiende pauze in onze lunchroom, waar je een lekkere verse soep of salade op hebt, help je zorgclusters met praktische én complexe vragen of verdiep je jezelf in scripts. Wanneer ook dat gedaan is, kun je door met het samenvoegen van dubbele patiëntendossiers. Hiermee draag je direct bij aan de patiëntveiligheid.

In deze leuke functie combineer je data, zorg en mensenwerk. Dit doe je in een betrokken team van vier collega's. 

Jij vindt het leuk om...

• Instellingen en bestanden te analyseren, en huisartsen en apothekers in Nederland te adviseren over het optimale gebruik van onze software;
• Dubbele patiëntendossiers samen te voegen om zo medische dossiers correct en veilig te houden; 
• Zorg te dragen voor het actueel houden van de stamgegevens van patiënten en een soepele communicatie tussen huisarts, apotheek en patiënt; 
• Intensief samen te werken met andere teams of afdelingen binnen PharmaPartners: Huisartsenzorg, Farmacie, eHealth, dataspecialisten en accountmanagement.

Ben jij een sociale speurneus met een analytisch brein? 

Vind je het leuk om zorgprofessionals écht te helpen en werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Je bent sociaal en analytisch ingesteld;
• Je overlegt graag duidelijk en klantgericht met zorgprofessionals;
• Je hebt relevante ervaring in een servicegerichte functie en affiniteit met ICT (bijv. Linux/databases) en de zorg;
• Je houdt van puzzelen, structureren en het oplossen van vraagstukken;
• Je werkt secuur en proactief;
• Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week.

En is dit wat jij zoekt?

• 26 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld: eventueel kun je zelfs nog 5 extra vakantiedagen bij kopen (naar rato);
• Persoonlijk budget: jaarlijks heb je recht op € 500,- persoonlijk budget, wat je kunt besteden aan sport en persoonlijke ontwikkeling;
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding: ontvang op kantoordagen een nette reiskostenvergoeding van €0,23 en op thuiswerkdagen een netto thuiswerkvergoeding van €2,15;
• Pensioenregeling: via onze pensioenverzekeraar Allianz heb je een beschikbare premieregeling van 9,6% met een eigen bijdrage van 4,8%. Het overige deel betaalt PharmaPartners;
• Ruimte voor groei: binnen PharmaPartners bieden we diverse Talentenprogramma’s aan die gericht zijn op jouw persoonlijke ontwikkeling, het inzetten van jouw talenten en krachten of om te ontdekken of dat jij jezelf in een leidinggevende rol ziet;
• Sporten onder werktijd: bij PharmaPartners moedigen we een gezonde levensstijl aan, inclusief sporten onder werktijd. Op dinsdag- en donderdagmiddag heb je de mogelijkheid om samen met collega’s te gaan bootcampen;
• Hybride werken: hybride werken betekent bij ons dat je 3 á 4 dagen per week op kantoor wordt verwacht, terwijl je de rest van de tijd de vrijheid hebt om vanuit huis te werken. Deze aanpak zorgt voor een gezonde balans tussen interactie en flexibiliteit;
• Een hechte, open werksfeer: ervaar een warme, open werkomgeving waar collega’s samen successen vieren. Binnen PharmaPartners zorgt de Brabantse gezelligheid voor een laagdrempelige benadering en sterke teamspirit;
• Uitdagende functie: Een baan die jou uitdaagt bij een organisatie die bijdraagt aan de samenleving.

Jouw sollicitatieproces